影响和谐医患关系的原因及对策

  影响和谐医患关系的原因及对策 


    目前，“看病贵，老百姓看不起病”已成为人们议论的社会话题，影响着和谐的医患关系，也是构建和谐社会的重要因素。本文就影响构建和谐医患关系的原因及对策浅议如下： 
    影响和谐医患关系的因素 
    医药费用贵是社会综合问题在医疗服务行业的具体反映，有着深层的体制原因。在医疗服务行业，医患关系主流是和谐的，大多数医务人员为患者服务意识强、服务态度好、服务质量高，医疗单位收费较合理，群众和患者满意、认可。但也确有部分医疗单位和医务人员在医疗服务中存在滥检查、开大方、贵重药、乱收费现象，致使老百姓看病贵，看不起病。导致以看病贵、看病难为特征的医患纠纷呈上升趋势，影响着构建和谐的医患关系。 
    1.看病贵是市场经济体制转轨过程中带来的社会问题。在计划经济体制下，医疗服务具有社会公益福利的属性。医疗单位的发展和职工福利、工资由政府支付，医疗费用收支盈亏均由财政统筹管理，医疗单位在做好指令性工作时不更多考虑经济效益。随着我国市场经济体制的建立，将医疗服务行业推向市场，由原来政府财政拨款变为自负盈亏。医疗服务由其社会公益性变为以获取经济效益为目标。医疗单位在分配机制上实行收费多少与工资，奖金挂钩。在市场经济规则驱使下和经济利益诱惑下，医务人员在医疗服务中滥检查、开大方、贵重药、乱收费行为，其结果增加了患者经济负担。 
    2.国家对药品生产、经营、销售政策不完善，药品虚高定价是造成看病贵的重要因素。老百姓看病贵、看不起病除诊断、治疗费高外，主要是药品价格贵。治疗感冒由过去几元钱涨到几百元，危重病人抢救多在几万元，这对普通百姓来说是难以承受的。其原因是国家对医疗单位的收费和药品生产、定价、经营、销售的政策还不完善。一是药品企业为了提高生产成本，将有些同类药品更换药名后再投入生产，而物价审批部门把关不严使药品虚高定价。二是销售环节多渠道，有厂家直销、医药公司经销和个体销售。每个环节都增加了药品销售价格。三是厂家将药品性能、用途、疗效进行虚假

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