作者：冰封的记… 文章来源：fwdqw.com 点击数： 更新时间：2008-7-20
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身为农民的儿子，潘作良更是拥有一颗爱民心，他理解为百姓帮忙是干部的责任。群众的疾苦，也教育他永远甘守清贫。
因为工作需要，辽中信访局的干部每年都要到北京出几次差。在那儿住个像样点的旅馆，一般每天要花费几百元，加上吃饭等开支，一趟下来要上万元。潘作良心疼。
他去北京，经常住48元一晚的澡堂子。而吃饭，只需五六元的小笼包成了他的"最爱"。
"老百姓是天，老百姓是地，但老百姓过得最不容易，没有难事不会求你，我们要把他们的事当作天大的事。"潘作良常和同事说。
"有困难，就找我潘作良，即使我不能彻底解决问题，也要奉献我的一腔真诚！"潘作良常对上访人说。
爱就是这样一种心贴着心的真诚。从当乡司法助理开始，潘作良就把老百姓当作自家亲人看待，他们的事就是自己家的事。他的办公室永远是一个"小集市"，这里包括农民在内的形形色色老百姓，都愿找他反映不平事，找他唠唠掏心窝子话。
潘作良的真诚体现在一点一滴的关心、关注中。他常常拿钱为上访户买吃的，买车票，买生活日用品。逢年过节，亲自去看望老上访户、老伤残军人、贫困老人，给他们买米、买面。
四方台镇太平庄村的上访户白桂荣命很苦，先是丈夫被人打后致残，没多久去世了；后是唯一的儿子也在几年前因意外事故摘去了脾，家庭一贫如洗，住着随时可能倒塌的土房。每次上访坐不起车就走着去，把鞋子都走破了无数双。
当时还是四方台镇镇长的潘作良，看到白老太太的困境，眼圈红了，当即从自己腰包掏出200元钱让大娘种上地。随后，潘作良主动到县、市两级民政部门为她争取救济款，还很快帮助她建三间瓦房，又根据实际情况给她办了低保。
从此，白桂荣家有了一个当官的"亲戚"，逢年过节多了一份亲人的问候。记忆力并不好的白大娘，张口就可说出潘作良的手机号。
不光白大娘这样穷"亲戚"有潘作良的手机号，在辽中县，无数上访户手里都有潘作良的手机号。
潘作良付出的真诚仿佛是一粒种子，它在与每一个上访者的平等交流中静静地生根发芽。
因为真诚，许许多多原本素昧平生的人，把这位信访局长当作自己的亲人、恩人。即便是上访者的问题并没有得到解决，他们也理解。 潘作良的言传身教影响了周围的同志，不经意间，真诚在大家与上访群众平等交流的心灵里悄悄蔓延。
于是，细心的人们会发现，过去信访大厅的吵吵嚷嚷不复存在，这里被注入了一种叫做"温馨"的情愫。
是心贴心的情感化解了上访者内心深处的积怨，让他们看到希望的灯盏。
爱是牺牲
潘作良没有充足的睡眠，永远熬夜---他的时间仍不够用，一天24小时全忙于工作还是不够用；他没有假日，因为假日被工作没收了
5月13日，辽中的雨和泪交织。
县里最繁华的政府路，挤满了两万多自发为潘作良送行的百姓，许多是白发人。
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